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Kübler-Ross : Un Guide pour la Transformation Durable

La Courbe du Changement, également connue sous le nom de modèle de Kübler-Ross, est une théorie développée par Elisabeth Kübler-Ross dans les années 1960 pour décrire les différentes étapes émotionnelles traversées par les individus confrontés à une perte ou à un changement majeur dans leur vie. Bien que le modèle ait été initialement conçu pour comprendre le processus de deuil, il a depuis été largement appliqué pour comprendre les réactions humaines au changement dans divers contextes, y compris celui de la transformation durable.

La transformation durable implique des changements significatifs dans les comportements individuels, organisationnels et sociaux afin de créer un monde plus écologique, équitable et résilient. En utilisant la Courbe du Changement de Kübler-Ross comme guide, nous pouvons mieux comprendre les étapes nécessaires à une transformation durable :

Le Choc et le Déni :

Au début du processus de transformation durable, les parties prenantes sont confrontées à un choc confrontant, face à la réalité des défis environnementaux et sociaux. Le déni s’exprime, avec des réactions telles que “ce n’est pas si grave” ou “ça ne me concerne pas” ou “ce n’est pas vrai”. Les climato-sceptiques représentent une expression du choc et du déni face à la réalité des défis. Leur refus de reconnaître la gravité du changement climatique est une réaction typique à cette étape.

La Colère et la Résistance :

À mesure que la réalité du besoin de changement s’installe, la colère et la résistance apparaissent. Les parties prenantes se sentent frustrées par les obstacles perçus ou les sacrifices nécessaires pour contribuer à la transformation durable. La résistance se manifeste par des comportements de minimisation ou de rejet du problème. Les étudiants “déserteurs“, les activistes type “extinction rébellion” sont emblématiques de la colère et de la résistance. Ils expriment leur frustration face à l’inaction des gouvernements, institutions et entreprises face à la crise climatique en organisant des manifestations, grèves et opérations spectaculaires comme par exemple dans les musées.

De l’autre côté du scope, apparaissent des mouvements fortement anti.  Aux Etats-Unis, la fronde se fait politique et sociétal dans les états pétroliers Américains. En Europe, elle s’exprime par les agriculteurs de toute l’Europe qui voient la fin d’un monde sans perspective du suivant.  

Ces ultras de la transition durable, contre les ultras du négationnisme climatique, clivent les sociétés et poussent les démocraties comme jamais vers les extrêmes.

La Négociation et la Recherche de Solutions :

Dans cette étape, les parties prenantes commencent à accepter la nécessité de changement et cherchent des solutions possibles. Ils peuvent négocier avec eux-mêmes ou avec d’autres pour trouver un équilibre entre leurs besoins et les exigences du changement. L’apparition de grands mouvement comme “les Shifters” ou “Team for the Planet” sont des révélateurs.  La “Fresque du Climat” et les “Ateliers 2 tonnes” représentent des initiatives qui s’inscrivent dans la phase de recherche de solutions. Ces programmes permettent d’explorer des alternatives durables et de s’engager dans des actions concrètes.

La Dépression et la Tristesse :

Face à la complexité et à la magnitude des défis à relever, il est normal de ressentir de la dépression. Cette étape implique souvent un deuil pour les modes de vie ou les systèmes anciens qui ne sont plus viables dans un contexte de durabilité. Les workshops “2 tonnes” et de la “Fresque du Climat” jouent un rôle dans la phase de dépression et de tristesse. En prenant conscience de l’ampleur des défis environnementaux et des conséquences potentielles, les participants ressentent un sentiment de désespoir et de tristesse. Leurs actions sont peu ou pas suivi, lié à un sentiment d’inutilité ou de futilité.

L’Acceptation et l’Engagement :

À mesure que les individus progressent, ils parviennent à accepter la réalité du changement et à s’engager pleinement dans la construction d’un avenir durable. Cela se traduit par l’adoption de nouveaux comportements, la participation à des initiatives communautaires ou la défense de politiques environnementales. La “Méthode damtower”, répond à cette étape la plus élaborée. Elle peut être un catalyseur pour l’acceptation et l’engagement. En engageant tous les salariés dans le processus de transformation durable, cette méthode favorise l’adoption de nouveaux comportements et la création d’une culture organisationnelle axée sur la durabilité.

En comprenant et en reconnaissant les étapes de la Courbe du Changement de Kübler-Ross, les organisations peuvent naviguer dans le processus de transformation durable. Il est important de se rappeler que ce processus est unique pour chaque personne et que le soutien social, l’éducation et le leadership sont essentiels pour faciliter une transition réussie vers un avenir plus durable.

En savoir plus :

Modèle de Kübler-Ross — Wikipédia (wikipedia.org)

Outil 5. La courbe du changement | Cairn.info

308971.pdf (gla.ac.uk)

Attachment (waternz.org.nz)